Usage des compléments alimentaires
Qu'est-ce qu'un complément alimentaire ?
Les compléments alimentaires sont des denrées alimentaires dont le but est de compléter le régime alimentaire normal.
Selon la définition de « denrée alimentaire » figurant à l’article 2 du règlement (CE) n°178/20021, un complément alimentaire est donc un produit qui s’ingère (voie orale). Les compléments alimentaires ne se substituent pas aux aliments courants. Leurs apports nutritionnels s'ajoutent aux apports issus de l'alimentation courante, y compris ceux provenant des aliments enrichis.
Les compléments ne sont pas des médicaments.
Mes enfants peuvent-ils consommer des compléments alimentaires ?
Il ne faut jamais donner de complément alimentaire à un enfant sans l'avis d’un médecin ! L'automédication par les compléments alimentaires est contre indiquée chez les enfants, notamment en raison de risques de surdosages préjudiciables et d'éventuels effets secondaires.
Quelle est la durée recommandée pour l’usage de compléments alimentaires ?
En général, une cure dure 30 jours. Néanmoins, en fonction de vos besoins et des compléments alimentaires consommés, il est possible de renouveler votre cure soit 1 à 3 fois dans l’année (avec un intervalle d'un à deux mois entre chaque cure), soit en continu pendant une période de sollicitation physique ou intellectuelle intense.
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DOM et collectivités territoriales : 17,00 € de frais de port. Traitement de votre commande : 1 à 3 jours de délai de préparation* et 3 à 6 jours de délai de transport**
TOM - Nouvelle Calédonie : 25,00 € de frais de port. Traitement de votre commande : 1 à 3 jours de délai de préparation* et 3 à 6 jours de délai de transport**
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Europe : 12€ de frais de port. Traitement de votre commande : 1 à 3 jours de délai de préparation* et 3 à 6 jours de délai de transport**
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*Jours Ouvrés : Du lundi au vendredi hors jours fériés. **Jours Ouvrables : Du lundi au samedi hors jours fériés.
Le délai de préparation est donné à titre indicatif sous réserve de la disponibilité des produits.
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Modifier ou annuler ma commande
En vertu de la Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs et de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 telle que transposée aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur est en droit d'annuler sa commande à tout moment dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date à laquelle il a reçu le/les Article(s) et cela sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine, complets (i.e. ; accessoires, notice), en parfait état et non entamés.
Ce délai de rétraction expire 14 jours après le jour où le Client ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession de la Commande.
En cas de non-respect des délais susmentionnés, Aroma Zone ne pourra procéder au remboursement du(des) Produit(s) concerné(s). La vente sera considérée comme ferme et définitive.
Conformément à l’article L.221-18 du code de la consommation, seuls peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation les produits non descellés, non ouverts, non entamés, complets et non abîmés.
Comment retourner un produit ?
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ANATOVIE
66 avenue des Champs- Élysées
75008 PARIS
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